เรียนท่านผู้โดยสาร

สายการบินนกแอร์ มีความจำเป็นต้องระงับให้บริการบินในเส้นทางที่ขึ้นและลงที่สนามบินดอนเมือง  ตั้งแต่วันที่ 25 - 31 ตุลาคม 2554 ตั้งแต่ 12.00 น. ของวันที่ 25 ตุลาคม 2554 เป็นต้นไปเหตุจากปัญหาน้ำท่วมหนักในเขตกรุงเทพมหานคร

ผู้โดยสารที่จะต้องเดินทางด้วยเที่ยวบินในวันดังกล่าว จะได้รับข้อความทางโทรศัพท์มือถือในการระงับให้บริการบิน และสถานะของตั๋วโดยสารจะเป็นตั๋วเปิด ไม่ระบุวันเดินทางเป็นระยะเวลา 1 เดือนโดยอัตโนมัติ ซึ่งพนักงานของนกแอร์จะติดต่อท่านกลับไปเพื่อแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมหรือขอทราบวันเดินทางที่สะดวกโดยไม่มีค่าธรรมเนียม หรือท่านสามารถขอคืนเงิน หากวันเดินทางของท่านอยู่ในช่วงระงับการให้บริการบิน ซึ่งผู้โดยสารไม่จำเป็นต้องโทร ติดต่อกลับมาที่ Call center เพราะอาจไม่ได้รับความสะดวกในการรอสาย และนกแอร์ขอรับรองสถานะตั๋วโดยสารของท่านที่มีวันเดินทางอยู่ในระหว่างการปิดสนามบิน แม้ท่านอาจไม่ได้รับการติดต่อจากพนักงานในวันเดินทาง หรือก่อนวันเดินทาง

สำหรับเที่ยวบินที่ได้บินออกมาจากเมืองต่างๆ แล้วจะถูกย้ายไปลงที่สนามบินสุวรรณภูมิแทน โดยสามารถตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติม www.nokair.com
ทั้งนี้สำหรับเส้นทางเชียงใหม่-อุดรธานี และเชียงใหม่-แม่ฮ่องสอน ยังเปิดขายและให้บริการตามปกติ

ขอแสดงความนับถือ
สายการบินนกแอร์